某電廠于10年前建成投產(chǎn)，PLC采用冗余配置的Modicon Quantum 系列，計算機上安裝了GE iFIX 4.0版本上位機監(jiān)控軟件。由于沒有專門工程師進行維護和保養(yǎng)，長時間運行后PLC及上位監(jiān)控軟件出現(xiàn)故障。具體故障現(xiàn)象為可編程控制器 冗余CPU Modicon Quantum 140CPU43412A不能實現(xiàn)故障切換。

針對以上情況，北京遞杰科進技術(shù)開發(fā)有限公司派出工程師到現(xiàn)場進行問題排查和故障解決。

CPUModicon Quantum 140CPU43412A是施耐德公司早期的PLC CPU，有不同的固件版本及型號。另外，CPU的固件版本可以由工程師進行修改，在沒有專業(yè)施耐德PLC工程師到現(xiàn)場確認的情況下，無法最終確定CPU的最后情況。另外還有一種特殊情況，雖然PLC程序正常運行，但是最終用戶沒有拿到完整的PLC程序備份。這種情況下一旦CPU中的電池電力不足，工程師的誤操作就會導致PLC程序丟失。

北京遞杰科進技術(shù)開發(fā)有限公司根據(jù)現(xiàn)場情況，對PLC的故障進行了排查，并對Modicon Quantum 140CPU43412A CPU 進行了現(xiàn)場測試。測試完畢后對硬件進行了更換處理，及時消除了隱患，保證了用戶的連續(xù)生產(chǎn)。

本次故障排查響應(yīng)及時，處理迅速，延續(xù)了生產(chǎn)設(shè)備的使用壽命，大大節(jié)省了用戶的成本和時間，滿足了客戶要求。